Lyd er grunnlaget for videokonferanser

Lyd er grunnlaget for videokonferanser

Mennesker kan tolerere visuell forstyrrelse - et kornete bilde, usanne farger og ruskede bilder. Men lyden må være av høy kvalitet for at lytterne skal oppfatte ordene. Tiår med forskning har vist hvordan bestemte typer signalforringelse påvirker oppfatningen. Denne undersøkelsen har blitt brukt til å produsere telekommunikasjonsnett som er optimalisert for overføring av høyverdig menneskelig tale.

En studie, utført av TRI, hadde 100 deltakere se video og vurdere kvaliteten på bildet som de trodde båndbredden på videoen ble endret. I virkeligheten ble båndbredden tildelt lyd endret. Deltakerne opplevde at videoen ble forbedret ettersom lyden ble forbedret, selv om det ikke var gjort endringer i videokvaliteten.

Lyden må være av høy kvalitet for at folk skal oppfatte ordene. Tale kan tolerere noen klipping eller tap av en sporadisk stavelse, men tidsforsinkelse er utålelig for lyttere under samtalen. Når rekkevidden i stemmen er dempet og høyttaleridentitet og forståelighet er påvirket, er samtaler ikke lenger forståelige. Alle disse faktorene gjør lydkvaliteten en ekstremt viktig del av en videokonferanse. Lavere taleforståelighet vil uunngåelig skjule naturlig kommunikasjon, ta fokus vekk fra viktige sider av møtet, og føre til tretthet.

Slik lyd håndteres i en videosamtale kan også være et problem. Kvaliteten på tale som sendes over et lokalnettverk (LAN) eller WAN (brednettnettverk) kan påvirkes av hvordan lydpakker håndteres. Komprimering og dekomprimering av lyd er en standard del av et videokonferansesystem, og kan være en kilde til reduksjon i lydkvalitet. Fullstendig tap av noen lydpakker under overføring via skjønn Internett kan også forekomme. Som et resultat kan lydsignalet lider av kvalitet og forsinkelse. I noen tilfeller, for å optimalisere lyden i en videokonferanse, brukes en full dupleks talekretskrets til å bære lyddelen av konferansen. Den uavhengige kanalen kan også være nyttig for feilsøking hvis deltakerne har problemer med LAN- eller samarbeidsprogrammer under et møte. Som et alternativ kan et selskap betale en tjenesteyter med Quality of Service (QoS) -teknologier som Multiprotocol Label Switching (MPLS) og Differentiated Services eller DiffServ, som gjør det mulig å overføre lyd- og videodata med garantert kvalitetsnivå.

Oppnå lydkvalitet

Målet i en videokonferanse er at deltakerne skal føle at de er i et møterom med god akustikk og ikke føler seg distrahert når andre hvisker, tapper penner eller rustle papirer. Hvis et rom er riktig utstyrt og designet, må møtedeltakere ikke bekymre seg hvor de sitter eller står for å bli hørt. De burde føle at alle er i samme rom, selv når de kommuniserer fra avstand. Å oppnå kvalitetslyd er avhengig av både riktig utstyr og riktig miljø.

Romdesign er en viktig komponent for kvalitetslyd. Et rom med harde overflater overalt resulterer i for mye ekko. Når du oppretter et rom for en videokonferanse, må det vurderes om det er reflekterende flater nær mikrofonene og høyttalerne, om det er støykilder som kommer fra annet utstyr eller SS-systemer, og hvor godt er lydisolert fra tilstøtende rom. For noen rom kan det være hensiktsmessig å bruke et premium eller installert lydsystem.

Sjekk etter symptomer på dårlig akustikk ved å klappe hendene. Hvis det høres ut som om du er i en tom tønne, garasje eller kjeller, trenger du akustisk behandling av rommet. Målet ditt er å oppnå en lyd som er avslappende og innbydende. Det neste skrittet er å se på møterommet og se etter harde gulv, harde vegger og tilstedeværelsen av ubøyde vinduer. Harde overflater er en del av årsaken til dårlig akustikk. Hemmeligheten å gjøre rommet ditt bedre for lyd- eller videosamtaler er å ha myke overflater som absorberer lyd. Tepper, polstrede overflater og draperier er eksempler på hvordan du kan myke et rom for å oppnå bedre lyd. Men å bytte et rom er ikke alltid praktisk eller ønskelig. Et profesjonelt installert system er designet av en integrator for å redusere støy og ekko mens du optimaliserer ønsket lyd.

Akustiske veggpaneler vil også bidra til å oppnå riktig lyd i et rom. La aldri to motstående vegger forbli uten absorpsjon. Akustisk behandling demper reflektert lyd og øker bruken av avstanden mellom lydkilder og mottakere. Dette vil øke lydkvaliteten over et bredere sitteområde.

Mange systemer bruker i dag enkle mikrofoner med liten retningsfølsomhet. Mens disse mikrofonene fanger lyd fra alle retninger, de ikke tilstrekkelig undertrykker omgivende støy. Nye mikrofoner utvikles for å optimalisere retningsmessig følsomhet. Installering av riktig lydutstyr og behandling av rommet vil bidra til å optimalisere lydkvaliteten.

Denne prosessen trenger ikke å være dyr. En sluttbruker løst lydproblemene i et rom som ligger i et parkeringshus billig ved å henge kantede gardiner på veggen. De små endringene fungerte og resulterte i akseptabel lyd under en videokonferanse. Små justeringer i rommet kan gi små lydforbedringer, mens løsninger som strekker seg fra høyttalertelefoner til profesjonelt installerte systemer, kan gi de største forbedringene til konferanselyd.

Til slutt er det ingen erstatning for riktig taletikette. Alle som snakker, skal bruke en vanlig talende stemme, uten å måtte rope eller hviske, og alltid rette stemmen sin på en mikrofon. Det rette lydsystemet, med intelligens for å automatisk korrigere mikrofonforsterkning uten å forårsake unødvendig pumpestøy, er tilnærmingen til å ta for optimal lyd. Med intelligente systemer kan presentatører stå eller gå rundt i et rom uten å være bundet til en lavaliere mikrofon eller måtte snakke direkte til en mikrofon.

Bevissthet om hva som må gjøres for å oppnå lyd av god kvalitet er nøkkelen til videokonferanse-suksess. Gode lydløsninger for alle konferanseprogrammer - med eller uten video - er viktige for vellykkede samtaler.