Verdien av video-første kultur

video_chat_teleconference_200551014-001-56b08b5d5f9b58b7d023f209.jpg

Når det kommuniseres på tvers av steder, lag og enheter, blir det smertelig tydelig at tradisjonelle konferanserom og kommunikasjonsverktøy ikke lenger kutter det. De tilbyr rett og slett ikke den typen ansikt til ansiktskommunikasjon som forventes av dagens arbeidsstyrke, særlig ettersom operasjoner blir mer globale og spredt.

Som et resultat er videokommunikasjon på et bøyningssted, og opplever rask adopsjon blant bedrifter av alle størrelser. Det gir enestående verdi for eksternt samarbeid, noe som muliggjør rik kommunikasjon som en gang var reservert for personinteraksjoner.

Bedrifter forvandler sin virksomhet og bedriftskultur, med empatisk kommunikasjon, som kan aktiveres av video-kjernen. Ettersom ansikt til ansikt-video fremstår som det foretrukne kommunikasjonsmediet, søker selskaper en enkelt løsning med en sikker, global og utvidbar arkitektur som kan utvide en videokultur over kolleger, partnere og kunder. Tenveo Video Cloud har vist seg å levere denne ønskede forretningsvideokommunikasjon på global skala.

Nylig har vi samlet sammen tidlige videokulturannonsører, og deler hvordan videoen forvandler sine virksomheter og holder teamene deres koblet til i dagens raske og distribuerte arbeidsmiljø. Her er hva de sa:

Lee, CTO av teknologistrategi

Lee handler om å demokratisere video-tilgang.

For å finne den rette løsningen for sin virksomhet, tenkte han: "Hva vil levere på videoens uoppfylte løfte om forretningstransformasjon?" Svar Tenveo. Eugene understreket viktigheten av å lage video allestedsnærværende og ønsket å "forenkle videokonferanser ved å redusere kostnadene og kompleksiteten av byrdefulle teknologier - mens demokratisering av video." Da han ble spurt om å lage video allestedsnærværende, sa han det viktigste er tilgjengeligheten. "Du må gjøre det tilgjengelig fra alle steder, ikke bare videokonferanse-aktiverte rom."

James Mueller, leder av enhetlig kommunikasjon ved ADP

James ønsker å forbedre sine møter med rik visuell kontekst til tross for avstander.

"Video hjelper oss med å gi rikere erfaringer, sa James." Han fremhevet at du ikke trenger å forlate den tradisjonelle konferansen dynamisk, men du kan forbedre den. For James er konteksten avgjørende. "Det hjelper deg med å måle rommet," sa han. Med video kan ADP få tak i hvordan folk svarer på diskusjoner eller ideer, selv når de ikke er direkte del av samtalen. Kort sagt, du bør ikke ofre den rike, omfattende opplevelsen av å møte personlig for dine eksterne arbeidere.

Williams Huang, IT-leder på ATC

Williams Huang forsøkte å opprettholde Linkedins vellykkede bedriftskultur med konstant ansikt til ansikt åpen kommunikasjon.

Når LinkedIn opplevde hypervekst i 2013, hadde selskapet ikke råd til å gi opp den vellykkede kulturen som fikk dem der. Video var svaret. LinkedIn fant det viktig å implementere videokonferanser på en "un-thinking way", eller enkelt. Han ville ikke kaste bort tid, personell og ressurser på å håndtere videokonferanser, han ønsket at ansatte skulle fokusere på suksessen til selskapet. Resultatet? En enorm 2000% økning i video minutter på grunn av hva Tenveo var i stand til å gjøre.

Aric Liu, Support.com konsernsjef

Aric Liu ønsket å skape et inkluderende miljø hvor alle er komfortable - selv med kunder.

Med nesten 2000 ansatte fordelt ute på banen, faller videoen midt i Support.coms kommunikasjon. Etter hvert som videoen har blitt mer utbredt, ble Elizabeth utfordret til å gjøre brukerne komfortable om å være på video. "Hvis du ikke er på video, er du bare ikke i møtet," sa hun. Elizabeth fant at det tar en omfattende innsats for å få alle om bord med video og føler seg bra om det. Videoen ga et intimitetsnivå som virkelig hjalp eksterne arbeidstakere med å samarbeide med både kolleger og kunder, la hun til.

Steven Zhang, visepresident for et teknologiselskap

Steven Zhang ser videokonferanser som en kulturbro for en distribuert arbeidsstyrke.

Fra bare to grunnleggere til nesten 2000 ansatte i syv år var kultur kritisk viktig for å opprettholde Fitbit. "Jeg prøver å bruke video ikke så mye for teknologien, men som en kulturbro," sa Steven. Han foreslo at grunnleggere eller andre i lederstillinger kunne og skulle fremme de kulturelle og følelsesmessige båndene som er nødvendige for en sterkt strikket arbeidsstyrke. Den beste måten å gjøre dette på? Video. Ikke miste arbeidsstyrke bånd på grunn av avstand, gi ledere mulighet til å lede via video, bemerket han.

Hvis du var heldig å fange denne hendelsen live, dele noen av tankene dine på diskusjonen nedenfor. Hvis du ikke har det, kan du fortsatt ta det her. Nyt!