Beste videokonferansetjenester for småbedrifter
Dec 10, 2019
Ankomsten av pålitelige videokonferansetjenester det siste tiåret har endret seg så mye om hvordan vi gjør forretninger. Å få ansiktstid med eksterne ansatte, leverandører, kunder og samarbeidspartnere er ofte så enkelt som å klikke på en knapp. Men med så mange tjenester å velge mellom, er det vanskelig å vite om du får den tjenesten som passer best for bedriftens behov, både i dag og i fremtiden.
Trenger du en tjeneste som knytter sømløst til dine eksisterende kontorverktøy? Vokser du raskt og trenger skalerbarhet? Hva med funksjoner? Vil du for eksempel trenge mer enn bare noen få mennesker på en videokonferanse samtidig? Hvordan er kundeservicen hvis noe går galt?
Her er noen av tingene du må vurdere når du velger en videokonferansetjeneste:
Kapasitet: Hvis du er en eneeier som kommuniserer med bare din produktprodusent, salgsmedarbeidere og din regnskapsfører, kan det hende du kan komme utenom en gratis tjeneste. Men hvis du er et voksende selskap med kontorer spredt rundt om i landet eller i verden, kan det hende du trenger en tjeneste som lar så mange som 100 personer delta i en konferansesamtale.
Bilde- og lydkvalitet: Hvis det bare er det interne teamet du skal konferere med, vil du kanskje ikke ha noe imot en og annen forsinkelse eller til og med å miste konferansen helt. Men hvis konferansemulighetene dine vil være en direkte refleksjon over kvaliteten på virksomheten din, kan det hende du trenger en mer robust tjeneste med HD-video.
Privat- og gruppechat i sanntid: Vil du kunne avklare poeng med et teammedlem privat under en videokonferanse? I så fall kan et chatalternativ som er innebygd i konferansetjenesten, være viktig.
Evne til å dele filer: Kanskje du bare vil se menneskene du snakker med, men hvis du planlegger å dele presentasjoner eller dokumenter, vil du ha en tjeneste som lar deg dele dataskjermen med gruppen. Kanskje trenger du til og med en tjeneste som lar deg trekke på dokumenter som andre deltakere kan se.
Nedlastinger kontra skybaserte eller appbaserte tjenester: Hvis du bare møter med dine interne team, er det ikke så mye å be de ansatte om å laste ned programvare for videokonferanser, men vil du be klienter eller potensielle kunder gjøre det så? Hvis ikke, kan en tjeneste som bare krever oppringing og muligens en passord være noe for deg.
Evne til å registrere og arkivere konferanser: Ikke alle tjenester lar deg føre en oversikt over konferansesamtalen. Hvis det er viktig å holde oversikt over konferansene dine for virksomheten din, vil du ha en tjeneste som gir denne funksjonen.
Brukbarhet på tvers av operativsystemer: Ikke alle tjenester er tilgjengelige i alle operativsystemer (eller nettlesere, for den saks skyld), så hvis du vil sikre tilgang - uansett om en klient bruker en Android-telefon eller en PC-- må du se etter en tjeneste som kan dekke dine behov.
Kundeservice: Det gamle ordtaket at "du får det du betaler for" er noen ganger sant, og spesielt det når det gjelder helt gratis tjenester. Forsikre deg om at du får den kundeservicen du trenger, hvis det noen gang er en forstyrrelse i tjenestene dine (eller forbered deg på å ha en backup-plan!).
Kostnad: Det er stor forskjell i de tilhørende kostnadene ved å bruke forskjellige videokonferansetjenester, så det er viktig å forstå akkurat hva du får for pengene.
Med alle disse tingene i tankene, her er våre valg for noen av de beste videokonferansetjenestene som er tilgjengelige i dag.